Este título parece más que todo un problema psicológico o neurológico que generalmente asociamos con los ahora más generalizados o diagnosticados déficit de atención, de hiperactividad, de trastornos del aprendizaje y demás relacionados. Pues de acuerdo a mis experiencias con los descendientes que he interactuado, así como lo que he podido reforzar con algunos investigadores sobre el tema de empresas familiares, este es un tema por de más actual e interesante. Intercalaré mis opiniones con algunos de estos expertos.

He visto que respecto a recomendaciones para el manejo de la actual situación económica se ha escrito mucho y se seguirá escribiendo. Pretendo contribuir a la solución de problemas que enfrentan algunas familias empresarias con este problema que padecen de forma cotidiana en la actualidad. Esto nos podrá tomar algunas secciones, espero les sea interesante y de utilidad.

Los jóvenes descendientes a los que me refiero, son los que se encuentran con problemas del tipo de impulsividad y atención en los asuntos de manejo monetario y financiero. No es que no sean capaces de realizar cuentas aritméticas, el problema puede ser, entre otros, que ellos no se tengan confianza para las habilidades financieras, o que la forma en que visualizan las cantidades monetarias en las etiquetas y listas de precios, en los pagarés de la tarjeta de crédito, o aún de los estados de cuenta, contengan demasiados elementos distractores para su atención. Otra causa es cuando existe sobre protección, paternalismo o chequera abierta para los gastos, gustos y antojos, que finalmente pagará papá o mamá. O definitivamente el problema puede ser impulsividad de compra o gasto para estar a la moda.

Kenneth Kaye, Ph.D., quien ha desarrollado recientemente una investigación en su reciente libro publicado ahora en abril 2009: “Trust me: Helping Our Young Adults Financially”, expresa que muchos de los jóvenes no tienen problemas de atención o cualquier otro tipo de desorden clínico, simplemente padecen del ahora nombrado desorden de atención monetaria esto es: la tendencia a poner más, o un exceso de atención en las cosas materiales que quieren tener o comprar, sin analizar la capacidad financiera de compra. Existen dos temas que se deben reconocer de los desordenes de atención.

“Primero que no son necesariamente problemas relacionados con la infancia”; así que por favor dejen de echar la culpa a papá o mamá, ese pretexto ya está obsoleto para estas alturas de la vida. “Las dificultades persisten a través de la vida adulta en por lo menos la mitad de los que tuvieron este tipo de problemas como jóvenes”.

“Segundo: en todas las edades, las personas con cualquiera de estos síndromes está atada a éstos de una manera muy especial, como muchos expertos lo aseguran. Aquí lo más importante, ya que el tratamiento más efectivo no es necesariamente una retrospección o medicamentos, sino una gran cantidad de esfuerzos y sobre todo estrategias y herramientas que favorezcan sus fortalezas y habilidades en vez de sus debilidades”

Creo que esto es muy acertado, y lo vemos no sólo en los descendientes, sino que en mayor o menor medida en muchos de nosotros, sobre todo cuando existe superávit financiero, es decir cuando tenemos un extrita que nos hace cosquillas en la cartera.

Un análisis o test para revisar lo disfuncional que hace Kaye al revisar este tema incluye las siguientes preguntas:

Frecuencia para interpretar erróneamente información financiera. Asumir que se entiende sin recabar la suficiente información. Evitar la lectura de materiales relacionados con cálculos financieros. Dificultad para entender conceptos abstractos. Problemas para llenar formatos y solicitudes. Dificultad para mantener orden y sobre todo para ser organizado. Lentitud en los trabajos que son repetitivos, o lo contrario, lentitud en los trabajos de cambio constante. Falta de atención en los detalles o lo opuesto, enfoque excesivo en os detalles. Y finalmente poca habilidad para cotejar trabajos realizados. Con este apoyo de investigación, seguiré comentando lo que observo en la práctica. Empresa Familia Generaciones, S.C.